Gestión integral de siniestros
Asistencia técnica
Tramitamos y reparamos los siniestros de Hogar, Comercio y Comunidades de nuestros clientes corporativos. Somos el front cuando sus asegurados tienen un siniestro o necesitan una asistencia en su hogar, comercio o comunidad.
Tramitación de los servicios
Disponemos de un amplio call center que trabaja con un riguroso protocolo para una excelente atención al cliente.
En constante formación y adaptación a las normativas internas de nuestros clientes.
Trabajamos con software propio de gestión y aplicaciones a medida multiplataforma y dispositivos móviles, a la vanguardia de las tecnologías.
Gestión de nuestros servicios
- Concertar visita.
- Asignación de profesional.
- Visita técnica industrial.
- Valoración de daños con presupuesto.
- Visitas conjuntas con perito.
- Atención al Cliente (Incidencias y reclamaciones)
- Realizamos controles de calidad de todos nuestros servicios.
Gremios
- Fontanería
- Desatascos e Inspección con cámara TV
- Localización de fugas
- Albañilería
- Electricidad
- Domótica
- Antenas e interfonos
- Parquet
- Persianas y toldos
- Cristalería
- Carpintería de aluminio
- Carpintería de madera
- Limpieza
Asistencia los 365 días del año
Asistencia a domicilio en un plazo no superior a 24h
Asistencia en servicios urgentes no superior a las 3h
Garantía de nuestros trabajos
- Garantía de 6 meses en reparaciones comunes y 1 año en instalaciones nuevas.
- Red de profesionales a su servicio en formación continuada.
- Tratamiento de la base de datos de nuestros clientes con protocolos de confidencialidad y de protección de datos.
Compromiso
Nuestro empeño como empresa es utilizar todos los métodos, herramientas y maquinaria de trabajo necesarios para la ejecución de nuestros servicios con la máxima garantía y eficacia de resultados.